86.7%去年墨航全球最准点 达美航空83.46%称霸全美
去年国际旅游业复苏,带动航空需求暴增。航空分析公司Cirium本月2日发布2024年全球最准时航空公司和机场排行榜,墨西哥航空(Aeromexico,简称墨航)获评全球最准时航空公司,准点率达86.7%。在美国业者方面,达美航空(Delta Air Lines)去年7月虽曾因全球电脑大当机导致航班延误迟迟无法恢复的事件,但其准点率(83.46%)仍高于全美其他同业。
美联社报导,Cirium对于准点的定义是在表订时间15分钟内抵达,这是航空业普遍认定的准点率衡量标准。
Cirium调查指出,全球航空公司中,墨航以86.7%的准点表现拔得头筹,其次为沙特阿拉伯航空(Saudia,86.35%),第三名则是达美航空(83.46%)。
此次是Cirium连续第16年对航空公司进行准点评比,Cirium首席执行官鲍温(Jeremy Bowen)表示,由于恶劣的天气模式和暑假季节性技术问题,2024年对航空公司而言,堪称困难的一年,获选的航空公司让大多数乘客准时抵达目的地,值得赞许。
根据Cirium排名,美国航空公司准点率依序为达美航空(83.46%)、联合航空(United Airlines,80.93%),以及阿拉斯加航空(Alaska Airlines,79.25%),其中达美排名全球第三,联航排名全球第十。
2024年7月19日,资安公司「CrowdStrike」因更新安全软件疏漏,造成全球数百万微软窗口软件(Microsoft Windows)的用户大当机,波及航空公司、银行、医院、政府机构和媒体等大型用户。
达美航空去年10月在乔治亚州法院控告CrowdStrike,指其软件更新导致全球当机,达美被迫在暑假旺季取消大量航班,影响130万名旅客权益,损失逾5亿元,据此向CrowdStrike求偿。
在亚洲航空公司方面,Cirium准点率排行前三名依序为日航(JAL,80.9%)、全日空(ANA,80.62%),以及新加坡航空(Singapore Airlines,78.67%)。