麦当劳将遭受顾客的大规模抵制
在过去的一年里,麦当劳 (MCD) 因在通货膨胀期间大幅提高菜单价格而面临强烈反对,因此一直在努力与消费者产生共鸣。雪上浇油的是,10 月份,它还在一些餐厅爆发了临时的大肠杆菌疫情,进一步吓跑了顾客。
在这些挑战中,麦当劳的销售额在过去几个财季有所下降,尽管它努力通过菜单更改和交易来赢回客户,而且这种趋势在今年的前几个月仍在继续。
麦当劳 2025 年第一季度收益报告显示,其美国可比销售额同比下降 3.6%。这导致该公司的营业收入(即支付营业费用后的利润)同比下降 3%
此外,根据 Placer.ai 的最新数据,本季度光顾麦当劳门店的顾客数量下降了 2.6%。
在 5 月 1 日的财报电话会议上,麦当劳首席执行官 Chris Kempczinski 表示,“通货膨胀的影响和对经济前景的焦虑加剧”影响了本季度的销售额。
“我们进入 2025 年时知道,由于宏观经济的不确定性和消费者的压力,这对 QSR 行业来说将是一个充满挑战的时期,”Kempczinski 说。“在第一季度,地缘政治紧张局势加剧了经济不确定性,对消费者信心的抑制程度超出了我们的预期。”
麦当劳面临另一个重大威胁
当麦当劳努力吸引顾客光顾其餐厅时,它面临着另一个可能影响销售的重大问题。
在 6 月 24 日至 6 月 30 日期间,这家快餐连锁店将面临顾客的强烈抵制,美国人民联盟正在组织这次抵制。该组织此前曾在今年早些时候组织了对亚马逊、沃尔玛和塔吉特的抵制。
在最近的一篇 Instagram 帖子中,美国人民联盟创始人约翰·施瓦茨(John Schwarz)表示,该组织呼吁抵制麦当劳有五个原因。首先,他声称快餐连锁店支付的税款“比提供食物的人少”。
“麦当劳受益于漏洞和离岸避税天堂,使他们能够支付他们应该支付的一小部分,”他在帖子中写道。“与此同时,他们的最低工资员工支付的有效税款比他们工作的数十亿美元的公司还要多。
其次,他声称麦当劳是“哄抬价格的最严重罪魁祸首之一”,因为尽管获得了创纪录的利润,但它“在过去几年中大幅提高了价格”。
第三,施瓦茨声称麦当劳“长期以来一直采取反工会策略、让员工噤声和逃避问责”。
“他们利用特许经营漏洞来逃避直接责任,同时游说反对更高的工资和福利,”施瓦茨写道。
第四,他声称麦当劳利用了“全球供应链和环境漏洞”,因为其供应链与“森林砍伐、恶劣的劳动条件和不可持续的农业实践”有关。
第五,他说麦当劳喜欢“为摄像头进行 DEI,但资助相反的东西”。
“虽然麦当劳投放以 DEI 为重点的广告,但他们的政治捐款和游说经常支持破坏公平、劳工权利和边缘化社区的候选人和立法,”他写道。
麦当劳是今年面临抵制的众多公司之一
自 2 月以来,美国人民联盟一直在组织对大公司的“经济封锁”。到目前为止,它已经组织了针对亚马逊、沃尔玛、通用磨坊和塔吉特的为期一周的具体抵制活动。星巴克、家得宝和 Lowe's 是其名单上的下一个。
根据该组织的网站,它旨在通过这些抵制来“揭露腐败和剥削”并“追究公司的责任”。
“我们正在建立一支以人民为动力的力量,它不仅在反击,而且准备从公司、亿万富翁阶层和政治寄生虫手中夺回权力,这些寄生虫长期以来一直在以我们的工作、工资和权利为食,”美国人民联盟在其网站上说。
在政治紧张局势加剧的情况下,全国越来越多的消费者选择用钱包抗议。根据 CLYDE/Ipsos 最近的一项调查,53% 的美国人表示,如果一家公司在他们不同意的问题上表明立场,他们就不太可能购买他们的产品或服务。