三星宣布退出中国家电市场 停销电视与显示器业务等产品

三星在中国家电市场的布局出现重大调整。三星电子6日指出，决定退出中国家电市场，停止销售包含电视、显示器在内的所有家电产品，在布局在华业务上作出「战略取舍」，同时，已通知通路与合作伙伴运行相关安排。韩联社引述业界消息指，此次调整是因应营商环境变化与家电业务持续亏损，三星将在中国持续布局手机、半导体及AI相关业务。

快科技指出，三星（中国）投资有限公司5月6日发布业务调整通知称，为应对急剧变化的市场环境，经慎重研究，三星电子决定在中国市场停止销售含电视、显示器在内的所有家电产品。

通知提到，针对已购买三星家电产品的用户，公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规，继续为用户提供规范的售后服务。手机产品正常销售。

针对已购买三星家电产品的用户，公司仍将严格按照《消费者权益保护法》、国家三包规定等相关法律法规，继续为用户提供规范的售后服务，保障用户合法权益不受影响。

用户可通过授权服务中心获取售后维修服务支持，三星官网、「三星服务」微信小程序、400热线、在线咨询等方式可查找服务中心及联系方式。三星电子强调，即使停止销售，对已购买产品的顾客将提供与之前相同的售后服务，顾客咨询管道将保持畅通，售后服务中心可提供服务。

韩联社引述业界消息称，考虑到海内外营商环境瞬息万变的形势，三星已通知渠道停售电视等家电产品，但仍将在中国维持移动终端、半导体与医疗器械业务，并强化AI手机与本地合作开发，同时持续运营苏州家电及西安、苏州半导体工厂，将业务重心转向先进产业研发与投资。

澎湃新闻指出，早在4月就有传闻指出，三星中国区可能仅维持手机与存储两大内核业务，其余板块存在集成或退出可能。知情人士称调整已获总部批准，但尚未官宣，白色家电与彩电业务已逐步退出，显示器业务亦受影响。

报导指出，三星在中国产品线涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调等，但在本土品牌竞争下，市占较高峰明显下滑。中国电子视像行业协会秘书长董敏表示，调整源于全球竞争与企业战略选择，原因包括本土化不足、中国品牌崛起、消费者偏好转变及供应链依赖等因素。

不过三星仍深耕B端（公司客户）业务，截至2025年底在中国设16家生产企业及13家研发中心，累计投资约567亿美元，其中近九成投向尖端产业。

另据韩联社，受全球不确定性及成本上升影响，三星家电业务持续承压，2025年相关部门亏损约2,000亿韩元，中国销售法人净利润年减44%。