AI最新热门工作:工程师不只要会写程序 还须点满这技能

OpenAI、Anthropic和Cohere等人工智能(AI)新创公司,正加紧招募一种为数稀少的软件开发人才:前线部署工程师(Forward-Deployed Engineer,FDE)。 这些软件工程师必须既要会写程序,又要在派驻到企业客户组织内时,能和顾客交流,协助客户定制模型,加速采用AI技术,以创造更多收入。
英国金融时报(Financial Times)报导,OpenAI今年初成立一支FDE团队,预计今年底前将扩充至约50名工程师。 Anthropic也表示,今年将把包含FDE和产品工程师的应用AI团队规模,扩大为五倍,以满足客户需求。
求职平台Indeed数据显示,这种需要与客户面对面交流的AI职缺,今年来已一飞冲天,1-9月每月刊登的FDE职缺数量已暴增逾800%。
这种人才趋势的出现,是因为虽然从制造业到医疗保健等各行各业,都正日益热衷于引进AI工具,但常不确定该如何应用AI技术,以及要怎么利用这笔投资获利。
Anthropic应用AI团队主管琼恩表示:「一家财富500强(Fortune 500)的银行业者,和一家打造原生AI产品的初创公司,需求完全不同。」
数据情报大厂Palantir英国AI主管普雷特尚,形容这种方式为「从内部发现产品」,「你会希望自己打造的事物,在以简报介绍给客户时,促使他们说,『这东西将颠覆游戏规则』」,前线部署工程师知道「珍贵的软件并非代码或语言有多精美... 而是要对终端客户有意义“。
Palantir约20年前便从军队派驻海外的概念取经,招募这种人才,如今FDE已约占半数员工,并已派遣到阿富汗和伊拉克的军事基地、美国中西部的工厂、以及炼油厂。
AI新创公司也希望效仿Palantir。 Cohere共同创办人暨执行长戈梅兹表示,一开始和客户签约时就部署工程师,有助建立长久而持续的关系。
虽然FDE目前在AI企业员工中的占比仍相对小,但OpenAI表示,此职位的需求已超越其预期。 OpenAI欧洲和中东FDE团队主管佛尼尔说:「这让我们学会了不同行业客户的真正需求,并帮助我们基于真实世界的运作,提升研究和产品阵容。」
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